Come poter soddisfare le richieste di velocità e convenienza da parte dei clienti, riducendo al contempo i costi del servizio? In questa guida scoprirai come aiutare gli agenti a risolvere in modo proattivo i problemi dei clienti, ottimizzando le operazioni del servizio con un unico sistema di azione. La guida spiega come ServiceNow può aiutarti a ridurre i volumi e i costi dei ticket e ad aumentare la soddisfazione dei clienti.

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