5 Strategien, mit denen Marken ihren Handel direkt zu ihren Kunden bringen.
Den lieben langen Tag am Fischweiher damit verbringen, den perfekten Köder zu basteln – so in etwa ließ sich in der Vergangenheit das Vorgehen vieler Marken beschreiben. Sie gestalteten ihre Warenauslagen um, ergänzten Content auf ihren Websites, warteten darauf, dass ihre Kunden zu ihnen kommen. Sie schalteten Werbeanzeigen in der Hoffnung, dass diese Traffic generieren, der schließlich Umsatz einbringt.
Immer mehr Marken aber warten nicht länger darauf, dass Kunden zu ihnen kommen. Sie bringen ihren Handel einfach direkt zu den Kunden – egal, wo diese sich befinden. Ihr Vehikel dafür: digitale Shopping Touchpoints und Marktplätze, flankiert durch ein für jeden Kunden relevantes Einkaufserlebnis. Und die Kunden? Reagieren äußerst positiv. So nutzen einem Artikel des Harvard Business Review zufolge bereits 73 % der Verbraucher eine Vielzahl unterschiedlicher Kanäle, um sowohl einzukaufen als auch zu recherchieren.
Für Marken aus der Konsumgüterbranche bedeutet das: Wer seinen Handel nicht zu seinen Kunden bringt, überlässt anderen das Feld. Dieses E-Book zeigt fünf Strategien auf, durch die Marken neue Kunden gewinnen, indem sie ihren Handel näher an den Kunden bringen als je zuvor.
